湖北体彩网 >>
新闻正文
标题:从“新贩子”到“小超人”
2015-12-31 03:02 来源:湖北体彩网

在黄冈体彩业主中流传着一句话:有困难,找秦辉。 从刚上岗时被业主排斥的新贩子,到成长为独当一面的小超人,秦辉只用了不到3年时间。 新贩子遇到的难题 2011年,为了照顾家人,秦辉辞去了韩资企业的工作,从上海回到黄冈,加入到体彩销售员的队伍。 一年后,体彩招聘专管员,秦辉报名参加。在经过综合考核后,他成为了一名体彩专管员。


在黄冈体彩业主中流传着一句话:有困难,找秦辉。
从刚上岗时被业主排斥的“新贩子”,到成长为独当一面的“小超人”,秦辉只用了不到3年时间。
       
 “新贩子”遇到的难题

2011年,为了照顾家人,秦辉辞去了韩资企业的工作,从上海回到黄冈,加入到体彩销售员的队伍。
一年后,体彩招聘专管员,秦辉报名参加。在经过综合考核后,他成为了一名体彩专管员。
刚上岗时,秦辉积极性很高,常去网点巡视。可没多久,他就发现很多网点视他为“新贩子”,常常表面应付,背后却无改变。
那时,遇到店面不整洁的,秦辉要求业主做好清洁工作,规范张贴海报;遇到开奖号码陈旧的,他也催促业主及时更新开奖号。尽管业主表面上答应了马上办,可秦辉第二次登门时,发现上次提出的  问题还是老样子。说多了,这些经营了多年的业主们,则认为他是“挑刺”、找“麻烦”的,不给他们面子。
遇到这些事,秦辉开始了思索,如何改善沟通方式,让业主们接受自己。

一次会诊赢得业主的心

2012年5月,全省实施销售网点会诊制,要求各地要将每季度一次的网店会诊形成制度。秦辉明白,他的机会来了。
为了能通过会诊让业主接受自己,秦辉做了详实的准备工作。“家家有本难念的经”,每一个网点都有其特点,秦辉将管辖网点的历史销售业绩熟记在心,每到一家,他都会从业绩入手,直至聊到各方面问题,然后提出改进意见。这一次,业主们心服了,他们发现,这个小伙子是个有心人。
随着会诊制逐步铺开,秦辉管辖的销售点换了面貌。原先店面内杂物乱放、走势图不规范、过期宣传画不及时更新、玩法宣传不积极的现象得以大大改善。而对于个别无动于衷的网点,秦辉则亲自动手,帮助业主整理店面清洁,撤下过期海报,贴上最新宣传画,并一一规范走势图的摆放,帮助及时更新开奖号。
做好了“面子”工作,秦辉开始思索如何促进销量,他的办法是,针对不同网点,采用不同的宣传手段。对购买人群减少的网点,他带领业主出去散发宣传单;如果是彩民购买力下降,他就和店主一起研究投注手段,组织彩民合股。
只短短一个月,秦辉的努力就见到了效果,一批网点销量显著提升。而业主们,则从心里认同了他。

吃苦耐劳的“小超人”

如果说秦辉的有心为他“征服”业主走出了第一步,那么能吃苦、顾大局更让他赢得了网点的信任与支持。
2012年7、8月间,我省体彩开展大型网店形象改造工程。这一工程受到了业主的欢迎,但也给业主带来了难题:销售和装修无法兼顾。秦辉提出了解决办法:销售截止后,销售员回家休息,我来陪同装修。
从网点的设计到预算,秦辉都亲力亲为。白天他在各网点巡查,等业主们下班之后,他接过钥匙主导装修。从夜里十点开始,基本上要工作到12点以后,他才能回家。有一次,为了赶进度,他陪着装修队一直工作到凌晨4点才收工。而早上8点,他又精神抖擞的出现在了各销售点上。
这样的工作强度,秦辉从来不说苦,在同事和业主的眼里,他就是个“小超人”。

做好每一件小事

“提高营销能力,从我做起”,秦辉这样想,也这样做。
去网点进行销售示范,是秦辉经常做的一项工作。从彩民进门的问候、拉家常,到与彩民交流看号心得、推荐号等等,秦辉不仅耐心细致,而且用心良苦。而通过他的努力,最直接的效果是让销售员看到了用心经营带来的销量变化,更让他们感受到了“关心”,从而树立起“信心”。
有这样一个典型事例。黄冈36031销售点去年开业前,从选址到装修,再到销售员培训、驻点示范销售,每一步秦辉都亲力亲为,耐心细致指导,亲自操作引上路。诸如“大乐透出票前,一定要询问彩民是否追加”,“要告诉彩民1元追加后的回报”等细节,他都一一提醒。使得这一家网点不仅很快走上正轨,而且运营效果很好。
很快,由于工作出色,秦辉得到了大家的认可和推崇,去年8月,他被提升为区域经理。能者挑重担,在黄冈市11个区县中,归秦辉负责的就有7个之多。管辖面大了,事务更繁多,去网点的次数也自然受影响,为了弥补这一不足,秦辉利用休息时间到网点交流,并经常电话沟通了解需求。
做的虽多是些微不足道的小事,但每一件事都要尽力做好。秦辉的“言传身教”,好似一曲奋进歌,激励着销售员们改进,再改进。

时刻考量自己的责任

作为区域经理,有着比专管员更多的责任。
今年6月,一些红安网点反映即开票积压严重。得知此情,秦辉马上汇报,并积极争取红安体育局的支持,在当地沃尔玛广场开展即开卖场活动。
推出小卖场的第一天,天公不作美,从早上5点搭起帐篷后,暴雨就一直下个不停,直到中午时分才转晴。这一天,秦辉冒着大雨忙碌,身上的衣服湿了又干,干了又湿。为吸引过路行人,竖起彩虹门,张贴宣传海报,穿上竞彩气模宣传造势,每一件事都是他操作完成。
幸运的是,虽然经逢暴雨和闷热天气,小卖场仍达成了预期目标,短短两天时间,积压的9万余元即开票全部售完。
秦辉说,“这件事告诉我,遇到困难没有什么大不了,只要我们时刻考量、探索,总会找到解决问题的办法。”
秦辉还说,“我喜欢体彩这一份工作,每天和业主打交道,工作虽忙碌,却很充实。这是一份既能帮助别人、又能提升自我的事业。”
 

后记:
 
责任
 
热爱着,乐此不疲;忙碌着,深感充实。这是秦辉的写照。
曾经,他也是一名“新贩子”,但很努力。如今,大家对他的评价是:工作有条理,上传下达效率高,能独当一面。
如今,秦辉很忙,没有时间回家,他索性住在了分中心。真正是“以体彩为事业,以体彩为家”。
勤能补拙。秦辉说,工作没有捷径可走,只要勤奋肯吃苦,就一定能做好。
没有惊天动地的大事,只有踏实苦干、灵机出击的小事,但正是一桩桩一些人不屑于做的“小事”,在秦辉经年累月叠加累积后,成就灿烂的现实。
这是责任心使然。在秦辉的心中,始终装着“体彩”二字。(记者 王克娜)

赛事推介
更多>>
  • 暂无赛事…
各地体彩

中国体彩网中国竞彩网北京体彩网天津体彩网河北体彩网山西体彩网辽宁体彩网吉林体彩网四川体彩网上海体彩网江苏体彩网浙江体彩网内蒙古体彩网
无锡体彩网安徽体彩网福建体彩网江西体彩网山东体彩网河南体彩网湖南体彩网广东体彩网海南体彩网重庆体彩网贵州体彩网云南体彩网黑龙江体彩网
陕西体彩网甘肃体彩网宁夏体彩网新疆体彩网广西体彩网青海体彩网