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标题:广场上的美丽身影
2015-12-31 04:19 来源:湖北体彩网

华灯初上的夜晚,十堰人民广场上人头攒动,热闹非凡。 一顶黄色帐篷,两张条形长桌,五把塑料方椅,再摆上二十余种色彩鲜艳面值不同的顶呱刮即开彩票。就这样,一个即开小卖场便铺展开来。 还要牵上一根电线,装上足够瓦数的灯泡,小卖场就明亮了起来,惹人关注。慢慢地,销售棚里,聚集了很多人,不时传出的欢呼声,把这里衬托得更加


华灯初上的夜晚,十堰人民广场上人头攒动,热闹非凡。
一顶黄色帐篷,两张条形长桌,五把塑料方椅,再摆上二十余种色彩鲜艳面值不同的“顶呱刮”即开彩票。就这样,一个即开小卖场便铺展开来。
还要牵上一根电线,装上足够瓦数的灯泡,小卖场就明亮了起来,惹人关注。慢慢地,销售棚里,聚集了很多人,不时传出的欢呼声,把这里衬托得更加别致。
40岁的秦岚就是这个销售棚的主人。每天下午她都会准时出摊,只身一人在这广场的一角,用心做着即开彩票的销售工作。仅一年时间,即开销量达60万元,成为全省体彩学习的标杆。

历经风雨,方见彩虹

曾经开过饭馆,做过生意,一路走来,秦岚的人生经历颇为丰富。热爱写作的她,还是一名自由撰稿人,2012年自创的小说曾获得12万元稿费。
结识体彩,要从秦岚的儿子说起。儿子的同学利用课余时间,在人民广场销售即开彩票,临近毕业,同学不能继续销售,儿子便推荐母亲来接手这个工作。理由很简单:卖即开彩票,时间自由,销售灵活,而且收益不错。
秦岚是个热爱生活,崇尚自由的人。“不喜欢看人脸色”,对朝九晚五、守点上下班的工作颇有排斥,觉得即开销售能接触不同的人群,是体验生活的一种方式,对写作也很有帮助,便应允了下来。
从此,每天下午,秦岚都会开着私家车来到人民广场,支帐篷、牵电线、摆桌椅、忙得不亦乐乎。
销售初期,秦岚天不怕地不怕,就怕遇见熟人。开始时,她都会戴上帽子、围巾,把自己捂得严严实实。后来她发现这都是自己的虚荣心在作怪。“一不偷,二不抢,靠劳动吃饭,有什么不好意思的。”不在乎别人怎么想,只要自己看得起自己,认真做、行行都能出状元。慢慢地,秦岚克服了心理障碍,光明正大地开始了户外彩票销售。
平时不觉得,一到严寒或醋暑,刮风或下雨的时候,在户外做销售可不是一件简单的事。冷的时候,人直哆嗦;热的时候,汗流浃背;起大风了,吹得睁不开眼;下雨了,又淋得全身透湿。在她进场销售的第一天,就有人“泼冷水”,预言“坚持不了三个月”。
可秦岚不这样看,天热时她称这是“免费桑拿”,天冷时她跳起自创的“踢踏舞”。风吹不倒,雨淋不跨,好强且乐观的秦岚,凭着自己毅力硬是坚持了下来。短短一年时间,即开彩票销量达到60万元,成为这里销售时间最长的摊主。

用心观察,巧寻商机

秦岚说,彩票销售和写作一样,需要用心观察,仔细琢磨,从中找到灵感和精髓,才能事半功倍。
谈起即开户外销售,秦岚有说不完的金点子、好法子。
户外销售属于快速营销。现场要营造良好、正规的销售氛围,悬挂醒目的体彩标识,宣传公益体彩的标语或海报。销售员要衣着整洁,并配带分中心下发的销售许可证。这样让路人觉得这是正规的销售渠道,才能相信体彩的公正性。
销售环节中,第一步是进货。票面鲜艳、名称吉利的票种最受彩民喜爱。红色比蓝色好卖、金色比黑色好卖,像“赚翻天”、“甜蜜蜜”、“红樱桃”等都是比较畅销的票种。
“卖彩票和卖水果蔬菜一样,越新鲜越好卖。”秦岚说,出了新票,铺货要猛。销售火爆时,上货要多还要全。销售趋缓时,可上一些零星的票,还可上一些快退市的票让彩民扫尾,增加中奖率。
如何向彩民推销彩票,秦岚也有一套实用的方法。
针对不同的人群,推荐不同的票种。向年轻的情侣推荐“甜蜜蜜”,向老人推荐“幸运星”,向年轻人推荐“快乐扑克”,向牵着孩子的大人推荐“采磨菇”。
看穿着也能看出彩民的喜好。穿运动服的年轻人,可以推荐“NBA”主题票。老彩民喜欢尝试,可多推荐几个票种换换口味。而新彩民对游戏规则较为陌生,就应该主推简单容易的玩法。
不同的时期,推荐不同的彩票。今年世界杯期间,秦岚重点推出“巅峰之战”,连续几天全部卖光。过年期间,多推荐“年年有鱼”、“玉兔送财”、“快乐雪人”、“快乐赢”等喜庆吉利的票种,往往能引起彩民的关注和兴趣。人少的时候,介绍玩法复杂的票;人多的时候,介绍玩法简单的票。这样既不至于冷场,又能提高效率,相得益彰。
销售环境细分,目标对象细分,产品也要细分。秦岚说,要掌握灵活的销售技巧,这样才能有张有弛,步步为赢。

方寸彩票,百态人生

即开销售要做到眼疾、手快、心明。可人气旺了,销量好了,如何保证收钱兑奖不出差错?
秦岚摸索了三个经验:人少的时候,让彩民先刮票;人多的时候,让彩民先付钱;核对中奖时,关键看字母。她还拿出一张表格,全是自己用心记录的奖级对照表。小至5元、10元,大到500元、1000元,她都记得清清楚楚。有时彩民看漏了、看错了,她总能快速找出问题所在。
户外销售流动性大,不同的彩民,秦岚有不同的服务方式。有的人心平气和,就要耐心地讲解,语言尽量温和一些;有的人怨声载道,这时要规劝他早点离开,以免影响其他人的刮彩情绪;当与彩民意见相左时,一定要坚持以理服人。
千人千面,百人百态。有人蜻蜓点水,浅尝辄止;有人重拳出击,一掷千金;还有人混水摸鱼,见财起意。有人买彩图个乐,有人买彩为了博。有人中不中奖无所谓,有人中5元钱就手舞足蹈,还有的人目标明确,不中大奖不罢休。
对于这些,秦岚看在眼里,记在心里。空闲的时候,便会将这些人物的特征与买彩的细节记录下来。秦岚说,“我想记录100个彩民的买彩细节,作品的名字就叫《百态》。”
要想销量好,顾客就要多。秦岚说,最理想的销售状态是多数人长期、适量的买彩票。这样才能真正做到公益事业人人参与,走可持续发展的和谐之路。
 
 
 
后记:

期盼

 
采访结束时,已近深夜12点,而此时仍有陆续前来刮彩的彩民。每到这个时候,秦岚的手机都会准时响起,那是远在外地的丈夫和儿子对她的牵挂。
秦岚仅是体彩户外销售的一个缩影。在全省,还有很多人和她一样,不畏艰苦,顽强执着地坚守在户外销售的岗位上,默默无闻地传递着强大的正能量。
角落里,一本贾平凹的《秦腔》默默地躺在桌上。喜欢写作的秦岚,空闲的时候,会看看书,还会速记一些生活片断。
我们期盼,秦岚创作的《百态》在不久的将来,能成为以体彩“顶呱刮”为元素,以湖北彩民为主体的中国彩市首部以彩票为题材的写实小说。
我们更加期盼,会有更多有识之士加入体彩即开彩票的销售队伍,共同为国家公益事业增添新的力量。(记者  郑晓莉)

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